Права и обязанности заявителей при сертификации

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАЯВИТЕЛЕЙ ПРИ СЕРТИФИКАЦИИ СМ

Заявитель вправе:

- обращаться для осуществления сертификации своей системы менеджмента в любой орган по сертификации систем менеджмента, область аккредитации которого распространяется на продукцию и/или услуги, которую заявитель намеревается сертифицировать;

- обращаться в орган по сертификации АО ЦЕНТР «РОССЕРТИФИКО» с жалобами на неправомерные действия комиссии по сертификации при оказании услуг;

- предъявлять в уполномоченные органы государственного контроля (надзора), а также заинтересованным лицам документы свидетельствующие о подтверждении соответствия системы менеджмента установленным требованиям;

- использовать техническую документацию для подтверждения соответствия системы менеджмента установленным требованиям, распространяющимся на выпускаемую продукцию, оказываемую услугу.

Заявитель обязан:

- выполнять условия проведения процедуры сертификации и систем менеджмента, установленной Органом по сертификации АО ЦЕНТР «РОССЕРТИФИКО» и предоставлять различную информацию, необходимую для оценки соответствия сертифицируемой системы менеджмента;

- обеспечивать стабильность выполнения и постоянного улучшения системы менеджмента, которые подтверждены сертификатом соответствия системы менеджмента, требованиям нормативных документов;

- указывать в сопроводительной документации сведения о сертификате соответствия системы менеджмента;

- выполнять установленные требования, Органом по сертификации АО ЦЕНТР «РОССЕРТИФИКО» в отношении использования знаков соответствия, ссылок на сертификат соответствия в средствах массовой информации;

- — предварительно письменно уведомлять Орган по сертификации АО ЦЕНТР «РОССЕРТИФИКО», обо всех изменениях в статусе или форме собственности, контактном адресе или местоположении, области деятельности в рамках сертифицированной системы менеджмента, технологии производства, организационной структуре и другой информации, влияющей на системы менеджмента заявителя;

- в случае приостановки действия или отмены сертификата соответствия немедленно прекратить использовать все рекламные материалы, которые содержат любые ссылки на приостановленный сертификат, и вернуть по требованию органа по сертификации систем менеджмента выданный сертификат соответствия.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАЯВИТЕЛЕЙ ПРИ СЕРТИФИКАЦИИ ПРОДУКЦИИ

Заявитель вправе:

- обращаться для осуществления сертификации своей продукции в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на продукцию, которую заявитель намеревается сертифицировать;

- обращаться в Орган по сертификации АО ЦЕНТР «РОССЕРТИФИКО» с жалобами на неправомерные действия комиссии по сертификации при оказании сертификационных услуг;

- предъявлять в уполномоченные органы государственного контроля (надзора), а также заинтересованным лицам документы свидетельствующие о подтверждении продукции установленным требованиям;

- получать от Органа по сертификации АО ЦЕНТР «РОССЕРТИФИКО» информацию о требованиях законодательства, касающегося проведения сертификации, в том числе об основаниях для замечаний и выводов, сделанных экспертом;

- при получении сертификата соответствия запросить у Органа по сертификации АО ЦЕНТР «РОССЕРТИФИКО» право на применение знака соответствия.

Заявитель обязан:

- выполнять сертификационные требования, включая внесение соответствующих изменений;

- создавать Органу по сертификации АО ЦЕНТР «РОССЕРТИФИКО» все необходимые условия для своевременного и полного проведения работ по сертификации, инспекционному контролю, повторной оценки. Предоставлять всю документацию, необходимую для проведения работ, давать по запросу Органу по сертификации АО ЦЕНТР «РОССЕРТИФИКО» разъяснения и объяснения в устной и (или) письменной форме, осуществить организационно-технические мероприятия, необходимые для проведения отбора образцов для испытаний;

- оперативно устранять выявленные при сертификации нарушения;

- заблаговременно информировать Орган по сертификации АО ЦЕНТР «РОССЕРТИФИКО» о внесении изменений в НД, состав, конструкцию и технологию ее производства, а также обо всех изменениях в статусе или форме собственности, контактном адресе или местоположении, организационной структуре и другой информации;

- воздержаться от любых действий с целью ограничения круга вопросов, подлежащих выяснению при проведении сертификации проверки или оказании сопутствующих сертификации услуг;

- исключить давление на Орган по сертификации АО ЦЕНТР «РОССЕРТИФИКО» в любой форме с целью изменения его мнения о достоверности отчетности;

- использовать сертификацию своей продукции таким образом, чтобы не дискредитировать репутацию Органа по сертификации АО ЦЕНТР «РОССЕРТИФИКО», и не делать никаких заявлений относительно сертификации своей продукции Органу по сертификации АО ЦЕНТР «РОССЕРТИФИКО», которые считал бы вводящими в заблуждение или несанкционированными.

-в случае приостановления или отмены сертификации прекратить использовать ссылки на сертификацию в рекламных целях и возвратить в Орган по сертификации АО ЦЕНТР «РОССЕРТИФИКО» документы на сертификацию (решение о выдачи сертификата соответствия, сертификат соответствия, разрешение на применение знака соответствия);

- соблюдать требования Органа по сертификации АО ЦЕНТР «РОССЕРТИФИКО», предписанных схемой сертификации при ссылке на сертификацию своей продукции в средствах массовой информации, документах, брошюрах или рекламе;

- выполнять требования, установленные схемой сертификации в отношении использования знака соответствия или содержащихся в информации по продукции;

- предоставлять копии документов по сертификации, воспроизведенные во всей полноте или как это оговорено в схеме сертификации;

-предоставлять по запросу Органу по сертификации АО ЦЕНТР «РОССЕРТИФИКО» записи всех жалоб и любых недостатков, обнаруженных в продукции, влияющие на соответствие сертифицированным требованиям.